E-mails transactionnels

Les messages
de vos applications,
avec leur suivi.

Confirmations, réinitialisations et notifications : envoyez par API REST ou relais SMTP, puis exploitez les événements de vos messages.

Un envoi, puis les événements de suivi.
Votre applicationVICEMDestinataire
API REST ou SMTPÉvénements & webhooks

Les messages attendus par vos utilisateurs

À chaque action,
le bon message.

Le transactionnel sert les échanges déclenchés par votre application. Il ne remplace pas les boîtes e-mail de vos collaborateurs.

Voir la messagerie de l’équipe
Compte utilisateur

Réinitialisation
du mot de passe

Un message lié à une demande de l’utilisateur.

Commande

Confirmation
et suivi

Une information attendue après une action.

Service

Notification
applicative

Un événement utile dans le parcours du produit.

L’envoi ne s’arrête pas au clic

Votre application reçoit
des informations pour agir.

Un webhook renvoie les événements vers votre application. Vous pouvez exploiter ce suivi pour examiner un rebond ou gérer les destinataires à supprimer des prochains envois.

Parcours illustréExemples de situations — aucun journal client réel
Votre applicationEnvoi par API REST ou SMTP
01Soumettre le message

Un événement de votre application déclenche l’envoi.

02Suivre le résultat

Les événements renseignent sur le traitement du message.

03Mettre à jour

Votre application exploite les retours reçus par webhook.

Suivi de l’envoiRebondsSuppressions

Un message accepté par un serveur destinataire ne garantit pas son placement dans la boîte de réception.

Du premier projet à la production

Un forfait pour votre volume.

Toutes les fonctions sont incluses. Le quota est remis à zéro chaque mois.

15 €HT / mois

Configurer mon forfait

Au-delà d’un million d’e-mails par mois, étudions une offre sur mesure. Le quota se configure dans l’espace de commande.

Trois moments à maîtriser

De l’identité au suivi.

01

Authentifier

Configurez l’identité de votre domaine d’envoi avant de mettre les messages en production.

02

Envoyer

Connectez votre application à l’API REST ou au relais SMTP.

03

Suivre

Récupérez les événements et webhooks. Gérez les rebonds et suppressions.

Qualité d’envoi

La délivrabilité se construit.

La réputation du domaine, son authentification et la qualité de vos destinataires comptent. Aucune plateforme ne peut garantir que chaque message atteindra la boîte de réception.

Quelques repères

Vos questions, nos réponses.

Est-ce une boîte de messagerie pour mes collaborateurs ?

Non. Le service envoie les messages déclenchés par vos applications. Les boîtes de vos utilisateurs relèvent de l’E-mail professionnel ou de la Suite collaborative.

Puis-je utiliser SMTP sans intégrer une nouvelle API ?

Le service propose un relais SMTP et une API REST. Le bon mode dépend de votre application. L’authentification du domaine et les réglages d’envoi doivent être préparés dans les deux cas.

Puis-je envoyer depuis les domaines de mes clients ?

Le service prend en charge les domaines d’envoi des clients finaux via l’intégration API. Leur authentification doit être préparée avant les envois.

Tous les messages arrivent-ils en boîte de réception ?

Aucune plateforme ne peut le garantir. L’authentification, la réputation du domaine et la qualité des destinataires participent à la délivrabilité. Les événements et webhooks permettent de suivre les résultats et les rebonds.

Comment fonctionnent les quotas et leur évolution ?

Les forfaits sont mensuels et le quota est remis à zéro chaque mois. Toutes les fonctions sont incluses. Si le volume change ou dépasse un million de messages mensuels, nous préparons le forfait adapté avant la montée en charge.

Pouvez-vous m’aider à changer de service d’envoi ?

La migration est offerte. Nous examinons les domaines, le volume et le mode d’intégration pour préparer le changement. Le support vous conseille pour la configuration, la restauration et le dépannage selon le niveau souscrit. Les interventions dans votre environnement relèvent des heures de Professional Services, en dehors de la migration offerte.